Order- & returhantering

Returhantering

Som konsument har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
Det innebär att om du köper en produkt på Shopcorn har du möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa från den dag du tagit emot produkten. Vi rekommenderar att du först tar emot produkten och därefter tillämpar din ångerrätt, då detta underlättar returhanteringen.

För att påbörja en retur vänligen kontakta kundtjänst på info@shopcorn.com.

Ange Retur i ämnesraden. Skriv in ditt namn, adress, telenr samt ordernr. Lämna en kort beskrivning om anledningen till din retur.
Shopcorn kommer att kontakta dig inom kort.

Reklamation

Om Ni råkar ut för en reklamation, dvs att varan är trasig  eller har avvikelser från din beställda vara eller blivit skadad vid frakt. Om försändelsen/förpackningen har en direkt synlig skada vid leveransen  måste du anmäla detta till fraktbolaget och därefter kontakta Shopcorn. Om varan är trasig eller har andra avvikelser utifrån din beställda vara  kontaktar du Shopcorns kundtjänst.

För att påbörja en reklamation vänligen kontakta kundtjänst på info@shopcorn.com.

Ange Reklamation i ämnesraden. Skriv in ditt namn, adress, telenr samt ordernr. Lämna en beskrivning om anledningen till din reklamation.
Shopcorn kommer att kontakta dig inom kort.