Order- & returhantering

Returhantering

Som konsument på Shopcorn får du alltid 14 dagars ångerrätt från och med att du mottagit din vara. Vi rekommenderar att du först mottar produkten och därefter tillämpar din ångerrätt för att allt ska gå smidigt som möjligt i returhanteringen.

För att göra en retur kontaktar du Shopcorns kundtjänst på: info@shopcorn.com

  1. Ange Retur i ämnesraden.
  2. Skriv ditt namn, adress, telefonnummer och ordernummer.
  3. Lämna en kort beskrivning om anledningen till din retur.

Vi kontaktar sedan dig så snart vi kan efter att vi mottagit din returanmälan.

Reklamation

Om du upplever att det är fel på din vara kan du göra en reklamation.
För att göra en reklamation kontaktar du Shopcorns kundtjänst på: info@shopcorn.com

  1. Ange Reklamation i ämnesraden.
  2. Skriv ditt namn, adress, telefonnummer och ordernummer.
  3. Lämna en kort beskrivning om anledningen till din reklamation.

Vi kontaktar sedan dig så snart vi kan efter att vi mottagit din reklamation.

Skada vid frakt

Om förpackningen har synliga skador vid leveransen så ska du anmäla detta till fraktbolaget och därefter kontakta Shopcorn.